DataEnter Huolenpitopalvelu

DataEnter Huolenpitopalvelu on yrityksesi ICT-ympäristön järjestelmällistä ja ennakoivaa hoitoa, sekä todellisiin tilannetietoihin perustuvaa tukipalvelua.

Palveluun kuuluu mm. työasemaympäristön ongelmakohtien ja tietoturvaohjelmistojen tilan seuranta, asiantuntijan tekemä kuukausitarkastus laiteympäristöstä, sekä ongelmakohtien raportointi.​
Käyttäjätunnusten ja käyttöoikeuksien hallinta asiakasympäristössä sekä toimistosovellusten ja perusympäristön käytöntuki.​
Keskitetty laiteomaisuuden, tietoturvaohjelmistojen ja tietoturvapäivitysten hallinta.​Yhtenäinen tukitehtävien seuranta- ja raportointijärjestelmä ja tukipalvelu ongelmatilanteiden varalle.

KYSY LISÄÄ MYYJILTÄMME!

​Palveluympäristö​

  • Työasemaympäristön hallinta- ja valvontaympäristö​
  • Tietoturvallinen etähallinta​
  • Reaaliaikainen laiteomaisuuden hallinta​
  • Virustorjuntapalvelu (optio)​
  • Tietoturvapäivitysten hallinta (optio)​

Läpinäkyvä raportointi​

  • Selkeä raportointi laiteympäristön tilasta.​
  • Hallinnan piirissä olevien laitteiden yksityiskohtaiset tiedot, johdon raportointi, sovellustiedot, jne.​

Huolenpito- ja tukipalvelu​

  • Ympäristön seuranta​
  • Kuukausitarkastukset​
  • Työasemakäyttäjien rajoittamaton puhelin- ja sähköpostituki​
  • Nopea tuen tavoitettavuus​​
  • Palvelukielinä Suomi ja Englanti​

OTA YHTEYTTÄ myyntiimme tai jätä yhteyslomakkeella tietosi, niin otamme yhteyttä.

Yhteydenottolomake

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.